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Entrega e envio
Conheça os locais para os quais o site www.hstern.com.br realiza entregas e as condições das mesmas.
. Regiões de entrega:
Brasil
Os produtos comprados através do site www.hstern.com.br, só poderão ser entregues dentro do território brasileiro, de acordo com o endereço especificado durante a realização do pedido.
Outros países
Caso você tenha se interessado por algum de nossos produtos, entre em contato através do email client.service@hstern.com.br para obter mais informações.
. Custos de entrega:
O valor do frete é calculado somando-se uma taxa básica de envio, manuseio e seguro. O valor total do frete é de R$ 24,00 por pedido, sendo sempre cobrado integralmente no primeiro envio.
. Tempo de entrega:
Os produtos comprados no site da H.Stern deverão ser entregues no prazo de 7 dias úteis a partir da confirmação do pagamento.
. Problemas de entrega:
Caso a entrega do pedido esteja em atraso, entre em contato com a nossa Central de Antedimento ao Cliente pelo telefone 0800 22 7442 ou através do Fale Conosco (link) , informando seu nome, email e número do pedido.
Você deverá checar se o seu pedido foi entregue corretamente no ato de seu recebimento. Caso a mercadoria não esteja em conformidade com o seu pedido, proceda conforme nossa política de troca e reembolso.
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