Conheça os locais para os quais o site www.hstern.com.br realiza entregas e as condições das mesmas.

. Regiões de entrega:

Brasil

Os produtos comprados através do site www.hstern.com.br, só poderão ser entregues dentro do território brasileiro, no endereço especificado durante a realização do pedido.

Outros países
Caso você more em outro país e tenha se interessado por algum de nossos produtos, entre em contato através do email client.service@hstern.com.br  para obter mais informações.

. Custos de entrega:
O valor do frete é calculado somando-se uma taxa básica de envio, manuseio e seguro. O valor total do frete para todo o território nacional é de R$ 24,00 por pedido.

. Tempo de entrega:
Os produtos comprados no site da H.Stern deverão ser entregues no prazo de 7 dias úteis a partir da confirmação do pagamento.  No caso de peças cujo valor valor exceda R$ 10.000,00 esse prazo poderá ser alterado.

. Problemas de entrega:
Caso a entrega do pedido esteja em atraso, entre em contato com a nossa Central de Antedimento ao Cliente, pelo telefone 0800 22 7442 ou através do Fale Conosco (link) , informando seu nome, email e número do pedido.

Você deverá checar, no ato do recebimento, se o seu pedido foi entregue corretamente. Caso a mercadoria não esteja em conformidade com o seu pedido, proceda conforme nossa política de troca e reembolso