PERGUNTAS MAIS FREQUENTES SOBRE O CADASTRAMENTO DE CURRÍCULO

Como faço para enviar o meu currículo para a H.Stern?
Na seção de CARREIRA do site, você pode escolher umas das 2 (duas) maneiras:
a - Verificar as vagas disponíveis na página de oportunidades, clicar em "saiba mais", clicar no botão "envie seu currículo" e preencher o formulário com as informações solicitadas;
b - Acessar direto a a página de currículo e preencher o formulário com as informações solicitadas.

Posso incluir mais de 1 (um) currículo no site?
Não. Só é permitido incluir um currículo por CPF.

Quais campos são obrigatórios no cadastro?
Todos os campos com asterisco (*) são de preenchimento obrigatório.

Como faço para atualizar meu currículo?
Uma vez que você cadastrou o seu currículo você não pode mais alterá-lo. As informações ficam armazenadas em nosso banco de dados pelo prazo de 6 (seis) meses, quando então você poderá fazer um novo cadastro.

Não tenho endereço de e-mail. Como faço para cadastrar meu currículo?
Existem vários sites que oferecem endereço de e-mail grátis, como www.gmail.com.br, www.bol.com.br, www.uol.com.br, www.hotmail.com.br, etc. Acesse um deles, crie uma conta de e-mail e em seguida retorne e cadastre seu currículo.

Já tenho meu currículo digitado em Word, posso enviá-lo anexado a um e-mail?
Não recebemos currículos via email, apenas os cadastrados no site.

Quero confirmar se meu currículo foi de fato cadastrado, como devo proceder?
Se após o término do preenchimento aparecer uma página com a mensagem de cadastramento efetuado com sucesso, o seu currículo foi enviado.

Ao tentar cadastrar meu currículo no site não encontrei minha Área de Atuação nem o meu Cargo na lista.
As Áreas de Atuação e os Cargos presentes nas listas são aqueles que a empresa possui. Se não estão nas listas, a empresa não os tem.

Posso saber o telefone e o endereço do RH?
Esse Serviço não está autorizado fornecer números de telefone, endereços ou caixas postais de e-mail do Departamento de Recursos Humanos.

Se durante o cadastramento do meu currículo minha conexão for finalizada, ou acontecer algum outro problema com o meu computador, meus dados serão todos perdidos?
Não. A partir do momento em que você passa da primeira página de cadastro, nosso sistema cria um registro para seu currículo e lhe envia por e-mail seus dados de login e senha. A medida que você completa cada uma das etapas necessárias seus dados vão sendo gravados.

Tentei cadastrar meu currículo, mas não consegui porque o sistema informa que já existe um currículo com o meu CPF, por que isso acontece?
Os currículos recebidos no site ficam cadastrados no banco de dados pelo período de 6 (seis) meses, por este motivo você pode ainda estar cadastrado e por isso nosso sistema informa que seu CPF já está em uso.

Tive um problema com meu computador e não consegui terminar meu cadastro. Quando tento me cadastrar novamente indica que já existe um cadastro, o que devo fazer?
Logo depois de preenchida a primeira etapa do cadastro de seu currículo, você recebe o seu login e senha de acesso no e-mail indicado. Desta forma basta verificar as informações contidas no e-mail enviado a você, logar-se em nosso site e continuar seu cadastro normalmente.

Como faço para excluir meu currículo?
Você pode solicitar, através de e-mail para o SAC, a exclusão do seu currículo.

Freqüentemente recebo uma mensagem de que a "página expirou" quando estou preenchendo meu currículo. O que está ocorrendo?
Por medida de segurança e privacidade, todas as páginas de cadastro do site expiram depois de 10 minutos sem o envio de informações ao nosso servidor (similar aos sites de Bancos). Se você estiver preenchendo uma ficha muito extensa, procure ter todos os documentos necessários junto com você para acelerar o processo de preenchimento. Além disso, procure navegar pelo site através das opções do menu. Evite utilizar os botões de navegação do navegador (avançar/voltar/atualizar).

Depois do preenchimento de um cadastro ou parte do cadastro, recebo uma mensagem de "erro interno do servidor" ou "página não encontrada".
Diversos fatores podem estar contribuindo para que ocorra esse problema, tais como problemas na sua conexão de internet, características de seu computador, sistema operacional, memória, espaço em disco livre, etc. Procure fazer manutenções periódicas em seu computador a fim de eliminar programas desnecessários que são carregados na inicialização do sistema e também instalar as últimas versões de atualização do sistema operacional e do navegador de internet. Caso o erro continue, clique aqui e entre em contato conosco.

Não consigo incluir informações em algumas das fichas de cadastro do curriculum, sempre que concluo o preenchimento recebo uma mensagem de erro.
Verifique se você preencheu todos campos com informações coerentes (datas em campos de data, números em campos numéricos, etc) e se não deixou em branco algum campo marcado como obrigatório.

Caso não tenha encontrado a resposta para sua dúvida, não se preocupe, estamos prontos a lhe ajudar, clique aqui e entre em contato conosco.