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Como consertar jóias ou relógios?

Descubra como enviar sua peça para conserto.
· Como devo encaminhar minhas jóias para o conserto?
Quando tiver uma peça H.Stern que precisa de conserto, você pode seguir alguma das orientações abaixo, de acordo com o seu caso:

Cidades com loja H.Stern:  Venha nos visitar trazendo a peça a ser consertada e teremos um grande prazer em atendê-lo. Clique aqui para descobrir a localização de nossas lojas.

Cidades sem loja H.Stern:  Envie a sua peça por Sedex, acompanhada da nota fiscal ou garantia original, informando seu nome, telefone para contato e o problema apresentado na peça para:

H.Stern
Central de Atendimento ao Cliente
Rua Garcia D´Avila 113, 5º andar
20421-010 - Ipanema - Rio de Janeiro

Recomendamos entrar previamente em contato conosco, através do email SAC@hstern.com.br  ou pelo telefone: 0800 022 7442

· Moro num país onde não há lojas H.Stern. Como devo proceder para consertar a minha peça H.Stern?
Visitando nossa seção "Lojas e Agentes", você conhecerá todos os países em que temos lojas ou agentes que estão habilitados para consertar nossas peças.  Entre em contato com o que lhe for mais conveniente.  Caso ainda possua alguma dúvida sobre como proceder, fale conosco.